Politique de remboursement

Dans le cas où vous recevez un produit erroné ou endommagé, vous pouvez le retourner et les frais d'expédition seront à notre charge. Si vous souhaitez retourner un produit acheté chez BONJOURBÉBÉ, vous devez nous envoyer un email dans les 20 jours francs suivant la livraison.

Faites-nous savoir la raison pour laquelle vous souhaitez retourner le produit, en nous envoyant un email à info@bonjourbebe.net

Une fois que vous avez reçu une confirmation écrite de notre part, nous récupérerons le produit chez vous, en utilisant le service de messagerie habituel.

Nous vous rembourserons le coût du produit retourné dans un délai maximum de 7 jours après l'arrivée du colis. Nous ne rembourserons pas si le produit a été utilisé, lavé ou sans son emballage d'origine.

Le remboursement est gratuit, mais la valeur des frais d'expédition initiaux ne sera pas remboursée.

Annulations

Une fois la commande passée, elle ne peut être annulée qu'avant l'expédition.